Оплата заказа возможно следующими способами:
-
наличными или банковской картой по факту доставки
-
наличными или банковской картой при получении в пункте самовывоза
-
банковским переводом по реквизитам на расчетный счет интернет-магазина
-
для юридических лиц-безналичный расчет
Заказ, оплата, доставка и самовывоз.
Рады приветствовать Вас: заказы на сайте принимаются круглосуточно и ежедневно.
Заказы по телефону 8-912-270-78-48 с 9.00 до 17.00- в будние дни.
В интернет-магазине действует дисконтная система скидок с объема покупок.
Если Вы затрудняетесь с выбором, Вам нужна более подробная информация- с удовольствием Вам поможем! Звоните!
8-912-270-78-48
САМОВЫВОЗ.
Вы можете воспользоваться услугой самовывоз.
Большая просьба - перед Вашим визитом в пункт самовывоза, забронируйте интересующий Вас товар через интернет или по телефону
8-912-270-78-48,т.е. разместите заказ. Только в этом случае Вы гарантированно сможете приобрести необходимую Вам продукцию.
Пункт выдачи заказов в г. Екатеринбурге - ул. Шейнкмана, 134а (цокольный этаж) «Чистый дом».
Режим работы: пн-пт с 10.00 до 17.00.
Доставка заказа в этот пункт выдачи осуществляется бесплатно.
Заказы, согласованные для самовывоза, хранятся 5 рабочих дней на пункте выдачи заказов, после чего расформировываются.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО ЕКАТЕРИНБУРГУ И ОКРЕСНОСТЯМ.
-Доставка осуществляется по указанному при оформлении заказа адресу. После размещения заказа мы обязательно согласуем с Вами комплектацию и время.
-Доставка осуществляется по будним дням.
-Доставка происходит в течении 1-3 рабочих дней с момента поступления заказа (для города Екатеринбурга) .
Курьерская доставка по Екатеринбургу
:
Минимальная сумма заказа для доставки 3000 рублей.
*при заказе на сумму от 3000 – бесплатно
*при заказе на сумму до 3000 – 200 рублей
Курьерская доставка в отдаленные районы Екатеринбурга (Академический, Краснолесье, Мичуринский, Кольцово, Химмаш, Солнечный, Компрессорный, Вторчермет (за ул. Окружная):
*при заказе на сумму от 3500 – бесплатно
*при заказе на сумму до 3500 – 300 рублей
Курьерская доставка в города и поселки в радиусе 30 км от Екатеринбурга (Арамиль, Большой Исток, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Березовский):
*при заказе на сумму от 5000 – бесплатно
*при заказе на сумму до 5000 – 500 рублей
Доставка осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 22.00, кроме дня заказа. Доставка в выходные и праздничные дни обговаривается индивидуально.
За 30 минут до доставки наш курьер свяжется с Вами и предупредит о своем прибытии. Доставка производится до квартиры (офиса/дома). Перед оплатой убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Просим обратить внимание на то, что курьеры не дают консультаций по вопросам использования и качеств приобретаемого Вами товара. Если у Вас возникнут вопросы по комплектации, дефектам или свойствам товара, просим сразу же связаться с нами по телефону 8-912-270-78-48
ОПЛАТА ЗАКАЗА
*наличными или банковской картой по факту доставки
*наличными или банковской картой при получении в пункте самовывоза
*банковским переводом по реквизитам на расчетный счет интернет-магазина
*для юридических лиц-безналичный расчет
Условия обмена и возврата возврата товаров ненадлежащего качества:
В Постановлении №55 от 1998 года говорится о том, что отдельные категории товаров надлежащего качества н подлежат обмену и возврату. Осуществить возврат таких товаров ненадлежащего качества возможно.
Ненадлежащим качеством считается товар, который имеет существенные недостатки, например:
-
Дефект всего или части продукта;
-
Просроченный продукт;
-
Продукт, не соответствующий заявленным характеристикам
Если:
-
вместо заказанного ведра Вы получаете тряпку или
-
не можете открыть упаковку моющего средства, потому что крышка сломана или
-
у приобретенного геля истек срок годности.
В этом случае покупатель может вернуть товар, потребовав взамен:
-
Обмен некачественного товара на такой же товар необходимого качества;
-
Обмен просроченного, бракованного товара на товар другой марки, либо на такой же товар надлежащего качества;
-
Возврат части денег ввиду выявленных недостатков;
-
Возврат полной стоимости товара взамен на возврат самого товара;
Вернуть или обменять некачественный товар покупатель может в следующие сроки:
в течение пятнадцати дней с момента покупки (даты совершения оплаты за товар, либо даты получения на руки)
Процедура возврата и обмена товара
-
Покупателю нужно прийти в пункт самовывоза товара по адресу:
-
При себе обязательно иметь: сам товар, паспорт, чек или квитанцию об оплате;
-
В пункте выдачи объяснить причину возврата, показать брак,
-
Назвать требование;
-
Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества в двух экземплярах;
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:
-
с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
товар непродовольственный;
-
товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
-
сохранены потребительские свойства;
-
имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
-
товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
-
товар не является технически сложным.
При соблюдении этих условий приобретённый товар можно:
-
обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар (на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя);
-
вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно).
Процедура возврата и обмена товара
-
Покупателю нужно прийти в пункт самовывоза товара по адресу:
-
При себе обязательно иметь: сам товар, паспорт, чек или квитанцию об оплате;
-
В пункте выдачи объяснить причину возврата, показать брак,
-
Назвать требование;
-
Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества в двух экземплярах;
Срок рассмотрения заявления от 3 до 30 рабочих дней.
